Question 1

Qu'est-ce qu'est la "plante de la semaine" ?"

Accepted Answer

Notre serre fait pousser des plantes toute l'année et il arrive souvent que nous ayons des plantes disponibles à l'achat immédiatement. Nous publions les ventes hebdomadaires sur nos pages Instagram et Facebook (si vous n'utilisez aucun de ces réseaux, ne vous inquiétez pas - vous pouvez simplement revenir sur le site Web de temps en temps pour voir les ventes disponibles).

Question 2

Comment puis-je récupérer mon achat ?

Accepted Answer

Le ramassage est possible toute l'année à la serre tous les jeudis entre 10h et 13h. Si vous souhaitez un horaire différent, veuillez nous contacter directement. (lien) Pendant la saison des marchés (mai - octobre) vous pouvez demander que votre plant soit apporté un jour précis à un marché près de chez vous pour être récupéré. Les pré-commandes seront disponibles pour le ramassage entre le 10 mai et le 15 juin. Nous vous contacterons à l'approche de cette date pour organiser un jour de ramassage.

Question 3

Je ne peux pas me rendre à la serre pour récupérer ma commande, que dois-je faire ?"

Accepted Answer

Si vous ne pouvez pas vous rendre à la serre pour retirer vos plantes, veuillez nous contacter dès que vous le pouvez. Au printemps, en été et en automne, nous pouvons également apporter votre plante à l'un des marchés locaux.

Question 4

Livrez-vous ou expédiez-vous vos produits ?

Accepted Answer

Actuellement, nous n'offrons pas la livraison de nos plantes vivantes. Beaucoup de ces plantes sont très sensibles aux changements de température et ne pourraient pas supporter une expédition par une tierce partie dans des régions autres que Montréal. Pour les régions situées à l'intérieur de Montréal, nous recherchons une tierce partie fiable pour l'expédition, mais pour le moment, nous ne pouvons pas vous envoyer vos plantes. Nous offrons l'expédition de toutes nos graines dans le monde entier via Postes Canada.

Question 5

Qu'est-ce qu'une précommande et comment fonctionne-t-elle ?

Accepted Answer

De nombreuses personnes trouvent ça difficile de faire pousser des plantes à partir de graines ou de boutures, surtout lorsqu'il s'agit de plantes tropicales. Pendant les mois d'hiver, vous pouvez donc commander vos plantes à l'avance. Nous les ferons germer et les nourrirons jusqu'à ce qu'elles soient assez fortes pour être plantées (entre la mi- et la fin mai). Lorsque votre plante sera prête, nous vous enverrons un courriel indiquant le moment où vous pourrez venir la chercher (dans notre serre ou á un marché de producteurs locaux).

Question 6

Proposez-vous des ateliers sur la façon de prendre soin de mes nouveaux plants ethniques ?

Accepted Answer

Nous sommes actuellement en train de concevoir des ateliers pour les débutants, ainsi que des cours avec certificat pour ceux qui recherchent des informations plus approfondies.

Question 7

"Quelle est la différence entre une" pré-commande" et une "plante de la semaine"?"

Accepted Answer

Les pré-commandes seront disponibles pour être ramassées au printemps (début mai), et les "plantes de la semaine" seront disponibles pour être ramassées le jeudi suivant, à la serre."

FAQ

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